Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Panduan 5 Cara Hubungi Halo BCA

Bagaimana ya cara hubungi halo BCA yang mudah? Apakah tersedia di berbagai channel yang bisa diakses kapan saja?

By the way, Halo BCA itu apa sih? Mungkin masih ada di antara Anda yang belum mengetahui layanan call center bank plat merah yang satu ini. Simak pembahasan AneIqbal berikut ini.


Singkatnya tentang Halo BCA

cara hubungi halo BCA

Jadi, Halo BCA merupakan suatu layanan yang disediakan oleh BCA untuk nasabah maupun non nasabah terkait bantuan dan produk, yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja.

Yes! Kalau Anda butuh layanan bantuan ataupun informasi produk, Anda bisa hubungi Halo BCA.

Misalnya, Anda belum tahu cara ganti nomor m-banking BCA atau cara mencairkan giro BCA ketika dibutuhkan. Anda bisa menghubungi Halo BCA untuk meminta bantuan.

Walaupun Anda belum menjadi nasabahnya, Anda tetap bisa menghubungi halo BCA. Sebab, Halo BCA dapat diakses untuk siapapun yang membutuhkan.


Cara menghubungi Halo BCA dari HP atau telepon

Untuk mendapatkan layanan Halo BCA melalui telepon, Anda bisa menghubunginya di nomor 1500 888

Jika Anda menggunakan telepon, biaya tarifnya sebesar Rp 220/menit. Untuk handphone/smartphone, tarifnya sesuai dengan ketentuan provider masing-masing.

Hal ini berdasarkan informasi yang ada di situs resmi BCA.

Ada beberapa nomor penting Halo BCA lainnya juga yang disediakan. Berikut di antaranya.

Nomor 1500 222 untuk BCA Prioritas, 1500 998 untuk terkait Bisnis, dan 1500 788 untuk terkait Merchant Solution.

Mekanisme menghubungi Halo BCA via HP atau Telepon

  1. Nasabah maupun non nasabah menelepon Halo BCA dengan nomor 1500 888.
  2. Jika Anda merupakan nasabah BCA, data Anda akan diverifikasi terlebih dahulu.
  3. Silakan adukan kebutuhan Anda dan akan ditindaklanjuti saat itu juga. Bila tidak bisa diselesaikan oleh Halo BCA, Anda akan diberikan nomor pengaduan untuk proses pengaduan selanjutnya di kemudian hari *). 

    *) Pengaduan akan ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan SLA pengaduan nasabah

Cara murah telpon ke Halo BCA

Seperti yang Anda tahu bahwa tarif menelepon dari nomor HP ke nomor telepon cukup banyak memakan pulsa. Bahkan, tarifnya cenderung mahal. Bagaimana caranya supaya tarif menelepon Halo BCA menjadi murah?

Cara pertama, Anda menelepon Halo BCA dengan nomor telepon juga. Tarif akan jauh lebih murah jika sama-sama menggunakan nomor telepon rumah. Tentu hal ini menjadi tak masalah untuk Anda yang sudah memasang telepon di rumah. Anda tak perlu khawatir lagi tentang seberapa lama menitnya ketika menghubungi Halo BCA.

Cara kedua yaitu dengan memasang paket telepon yang disediakan oleh operator nomor HP yang Anda gunakan. Informasi paket telepon bisa Anda temukan di aplikasi resmi operator. Misalnya, aplikasi myIm3 untuk operator Indosat atau MyTelkomsel untuk operator Simpati/Telkom. Pilih paket telepon yang membolehkan telpon ke semua operator. Jadi, bukan hanya ke sesama operator saja.

Tips lainnya yaitu gunakan kode area ketika menghubungi Halo BCA. Misalnya, 021 untuk area Jakarta ataupun 022 untuk area Bandung. Sehingga, nomor Halo BCA yang Anda hubungi menjadi 021 1500 888 ketika menghubunginya via HP.


Cara menghubungi Halo BCA via WhatsApp

Jika Anda ingin menghubungi Halo BCA melalui WhatsApp, Anda bisa menghubunginya di nomor 08111 500 998 kemudian ketik #HaloBCA untuk memulai chat.

Atau lebih mudahnya, Anda bisa klik di sini.

Untuk berjaga-jaga, Anda bisa menyimpannya di kontak WhatsApp supaya bisa lebih cepat untuk mengontaknya.

Ohiya, Anda tak perlu takut itu nomor palsu. Akun WhatsApp dengan nomor tersebut sudah terverifikasi dan mendapat centang hijau.

Cara menghubungi Halo BCA via WhatsApp

Menghubungi Halo BCA via WhatsApp memang sangat mudah. Namun sayangnya, chat Anda tidak akan lansung direspon karena masuk dalam antrian.

Cara menghubungi Halo BCA via WhatsApp

Jika sudah direspon dengan nama CSnya, segera balas kembali agar chat Anda tidak ditutup. 

Cara menghubungi Halo BCA via WhatsApp


Cara hubungi Halo BCA melalui fitur chat web

Halo BCA juga bisa Anda hubungi melalui fitur chat yang ada di website resmi BCA. Menunya sendiri terletak di pojok kanan bawah.

Cara hubungi Halo BCA melalui fitur chat web

Klik menu tersebut untuk memulai chat. Lalu lengkapi kolom isian yang tersedia. 

Pastikan beri ceklis pada verifikasi "Saya bukan robot". Terakhir, klik tombol Mulai Percakapan untuk mulai berkomunikasi dengan customer service.


Cara menghubungi Halo BCA melalui email

Jika Anda senang beremail ria, channel Halo BCA juga tersedia melalui email.

Untuk alamat emailnya ada di halobca@bca.co.id.

Silakan ceritakan pengaduan Anda secara rinci dan menyeluruh di email, kemudian kirimkan aduan tersebut ke email Halo BCA di atas.


Cara menghubungi Halo BCA lewat sosial media

Sebagian besar orang dan mungkin termasuk Anda merupakan pengguna sosial media. Penggunaan sosial media mulai bergeser menjadi kegiatan sehari-hari yang sulit dilewatkan.

Halo BCA juga hadir di beberapa lini sosial media, seperti Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, dan LinkedIn.

Menghubungi Halo BCA via Facebook

Untuk mengontak Halo BCA melalu sosial media Facebook, Anda bisa sampaikan pengaduan ke akun XpresiBCA, Good Life BCA, Kartu Kredit BCA, dan Bank BCA.

Menghubungi Halo BCA via Instagram

Kalau Anda termasuk pengguna Instagram, silakan sampaikan keluhan Anda melalui DM akun Instagram @GoodLifeBCA.

Menghubungi Halo BCA via Twitter

Anda juga bisa menghubungi Halo BCA di sosial media Twitter dengan cara membuat twit dan mention ke akun @HaloBCA.

Menghubungi Halo BCA via YouTube dan LinkedIn

Mungkin untuk menyampaikan keluhan atau aduan ke sosial media ini rasanya kurang tepat. Justru lebih kepada informasi atau pengumuman.

Akun YouTube @SolusiBCA dan LinkedIn PT Bank Central Asia Tbk adalah akun resmi Bank BCA di lini sosial media ini.


Cara Menghubungi Halo BCA lewat aplikasi mobile

BCA juga merilis aplikasi Halo BCA untuk platform mobile. Anda dapat menginstallnya melalui Google Play Store ataupun Appstore.

Cara Menghubungi Halo BCA lewat aplikasi mobile

Melalui aplikasi ini, Anda bisa menghubungi Halo BCA dari berbagai channel seperti telepon, chat, email, dan sosial media twitter.

Jadi dalam satu aplikasi ini, Anda dapat lebih fleksibel memilih channel yang Anda sukai. Berbagai channel dikumpulkan di aplikasi ini.


Cara hubungi Halo BCA ini perlu Anda ketahui supaya terhindar dari kebingungan yang mungkin terjadi di masa mendatang.

Ketika Anda bingung terhadap suatu produk/layanan atau mungkin ingin mengadukan keluhan tertentu, Anda bisa segera menghubunginya.

Misalnya, Anda belum tahu cara melihat no rekening di m-banking BCA milik Anda. Anda bisa menanyakannya langsung ke Halo BCA. Ini juga merupakan salah satu cara melaporkan rekening penipuan BCA untuk mencegah hal yang tidak diinginkan.

Posting Komentar untuk "Panduan 5 Cara Hubungi Halo BCA"