Materi Kuliah Pengantar Manajemen dan Bisnis: Pemangku Kepentingan dan Lingkungan Bisnis




Pemangku kepentingan adalah kelompok maupun perseorangan yang dapat memengaruhi pencapaian tujuan mereka atau pencapaian perusahaan yang dipengaruhi oleh kegiatan perusahaan pada saat perusahaan mengejar tujuannya.

Yang termasuk dalam pemangku kepentingan mencakup:
  • Kelompok kepentingan publik
  • Kelompok yang melakukan aktifitas protes (protest group)
  • Pegawai pemerintah
  • Asosiasi perdagangan
  • Pesaing
  • Serikat pekerja dan karyawan
  • Pelanggaan pada segmen tertentu, dan
  • Pemegang saham

Stakeholders dalam Bisnis

Stakeholders dalam bisnis adalah orang-orang yang mempunyai kepentingan dalam bisnis. mereka melakukan interaksi satu sama lain dalam proses kegiatan bisnis dan menganggung dampak dari kegiatan bisnis tersebut.

Kategori Stakeholders

Kumar dan Subramanian serta Fotler et al dalam Solihin, 2009:59 mengklasifikasikan stakeholders menjadi 3 jenis, yaitu internal stakeholders, interface stakeholders, dan external stakeholders.
  • Internal Stakeholders
    Terdiri dari orang-orang yang memiliki kepentingan dan tuntutan terhadap sumber daya perusahaan serta berada di dalam organisasi perusahaan.
  • Interface Stakeholders
    Terdiri atas orang-orang maupun pihak-pihak yang bukan pemilik perusahaan, bukan pemimpin perusahaan, dan bukan pula karyawan perusahaan. Namun memiliki kepentingan terhadap perusahaan dan dipengaruhi oleh keputusan serta tindakan yang dilakukan oleh perusahaan.
  • External Stakeholders
    Mereka yang melaksanakan fungsi organisasi secara internal maupun external atau mereka yang menjadi penghubung antara organisasi dengan lingkungannya.

Pihak yang Memiliki Kepentingan Utama dalam Bisnis

Pihak-pihak yang memiliki kepentingan utama dalam bisnis antara lain:
  • Pemilik
    Pemiliki adalah seseorang atau lebih yang memiliki ide bisnis tentang suatu barang atau jasa. Mereka mengeluarkan uangnya (modal) untuk membiayai usaha tersebut karena mereka memiliki keyakinan bahwa kelak dikemudian hari akan mendapatkan imbalan (keuntungan). Mereka mengorganisasi, mengelola, dan menanggung segala resiko bisnis.
  • Karyawan
    Karyawan adalah orang yang diangkat dan ditugaskan untuk menjalalankan kegiatan perusahaan. Kinerja perusahaan sangat bergantung pada kinerja seluruh karyawan, baik secara individu maupun secara kelompok.
  • Kreditor
    Kreditor adalah lembaga keuangan atau individu yang memberikan pinjaman kepada perusahaan. Kreditor sebagai pemberi pinjaman umumnya mengajukan persyaratan tertentu untuk meyakinkan bahwa uang yang mereka pinjamkan kelak akan dapat dikembalikan tepat waktu sesuai jumlah.
  • Pemasok
    Pemasok adalah partner kerja dari perusahaan yang siap memenuhi ketersediaan bahan baku, oleh karena itu kinerja perusahaan juga sebagian tergantung pada kemampuan pemasok dalam mengantarkan bahan baku dengan tepat waktu.

Baca juga ya..

Lingkungan Bisnis

Berdasarkan tingkat pengaruh pada perusahaan, maka lingkungan bisnis dapat dibedakan menjadi 2, yaitu:
  1. Lingkungan internal
  2. Lingkungan eksternal
Lingkungan Internal
Lingkungan internal adalah sumber daya manusian fisik yang memengaruhi kinerja bisnis secara langsung. Lingkungan ini terdiri atas:
  • Karyawan (tenaga kerja/SDM)
  • Manajemen (keahlian pengelola)
  • Pemegang saham (stakeholders)
  • Modal dan peralatan fisik (dana, mesin, gedung)
  • Informasi
Lingkungan Eksternal
Lingkungan eksternal adalah institusi atau kekuatan luar yang potensial memengarhui kinerja organisasi. Lingkungan eksternal terdiri dari 2 komponen, yaitu:
  1. Lingkungan Khusus
    Lingkungan khusus terdiri atas; konsumen, pemasok, pesaing, kreditor.
  2. Lingkungan Umum
    Lingkungan umum terdiri atas: kondisi ekonomi, kondisi politik dan hukum, kondisi sosial budaya, kondisi demografi, teknologi, dan globalisasi.



Tag : PMB
0 Komentar untuk "Materi Kuliah Pengantar Manajemen dan Bisnis: Pemangku Kepentingan dan Lingkungan Bisnis"